Vészhelyzet 11. évad 11. rész tartalma - Szóból ért a doktor

Szóból ért a doktor (11. epizód) tartalma: A betegelégedettségi statisztikák megdöbbentő eredménnyel zárulnak. Kiderül, hogy a rezidensek siralmasan rosszul kommunikálnak a betegekkel, aminek lépten-nyomon súlyos következményei vannak. Kovac magára vállalja a rezidensek képzését ezen a téren, ám hamarosan be kell látnia, hogy ő is súlyos kommunikációs problémákkal küzd, különösen a magánéletében...