A karácsony is megváltozott. Már senkinek sincs ideje élvezni az együtt töltött, szeretetteljes időt. Ki fogja megmenteni a karácsonyi hagyományt? Egy fiatal fiú, Kevin talán sikerrel…
Amikor Mackenzie Reed megörökli nagynénje szállodáját, az első dolog, ami eszébe jut, hogy eladja. Aztán mégis úgy dönt, hogy felújítja azt. A személyzet menedzselése, és a vendégekkel…