Dr. Fodor László
Marketing és üzleti kommunikáció - Számítástechnikai ismeretek - Átdolgozott kiadás (Könyv)
ára: 2 900 Ft volt)
Szerző: | Dr. Fodor László |
Kiadó: | Perfekt |
Kiadás éve: | 2005 |
Oldalszám: | 178 |
ISBN: | 9789633946350 |
Aranykártya: | 25 pont |
A biztosítási ügyintéző és a biztosításközvetítő OKJ-s szakképzés teljes tananyagát tartalmazó sorozat harmadik kötete. A marketing alapfogalmainak tisztázása után a szolgáltatások sajátosságait mutatja be, külön kiemelve a biztosítási szolgáltatások jellemzőit. Tárgyalja a marketing szerepét a biztosításban, kitérve a díjpolitika, a személyes eladás és az eladásmenedzsment témaköreire is. Végigvezeti az olvasót a lehetséges üzleti és marketingstratégiák során, majd a kommunikáció és a biztosítás kapcsolódási pontjait veszi számba: kommunikációs modelleket vázol fel, leírja a személyes emberi kommunikáció folyamatát, továbbá a benyomáskeltés valamint az aktív figyelés és kérdezés jelentőségét taglalja. Végezetül lépésről lépésre összefoglalja az eladási folyamatot.
Dr. Fodor László: Marketing és üzleti kommunikáció - Számítástechnikai ismeretek - Átdolgozott kiadás könyv ára: 2 900 Ft