Vészhelyzet - 11. évad - 11. rész

Szóból ért a doktor

MaxFilm adatlapja

A világ egyik leghosszabb életű kórházi sorozata visszatér a COOL-ra. A sürgősségi osztályon persze továbbra sincs megállás, a betegek futószalagon érkeznek. Ezúttal is a rezidenseké, illetve elődeiké a főszerep, akik a nap 24 órájából 22 órában kénytelenek helytállni, egymás segítségére lenni, s feletteseik kritikáit elviselni. Természetesen a betegek is maximalisták, akik minimum csodát várnak tőlük nap, mint nap.

A betegelégedettségi statisztikák megdöbbentő eredménnyel zárulnak. Kiderül, hogy a rezidensek siralmasan rosszul kommunikálnak a betegekkel, aminek lépten-nyomon súlyos következményei vannak. Kovac magára vállalja a rezidensek képzését ezen a téren, ám hamarosan be kell látnia, hogy ő is súlyos kommunikációs problémákkal küzd, különösen a magánéletében